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Pedidos Especiales

En SomosJuegos tenemos cientos de juegos de mesa en stock y traemos semanalmente novedades tanto nacionales como de importación. También ofrecemos la opción de realizar la preventa/reserva de juegos de mesa que han sido anunciados por las editoriales pero que aún no están en el mercado. Además, damos la opción de participar en campañas de mecenazgo de juegos de mesa creados en plataformas de crowdfunding o financiación colectiva como Kickstarter, Gamefound, BackerKit, etc.

Por si todo lo anterior no fuese suficiente, también ofrecemos a nuestros clientes la opción de realizar Pedidos Bajo Demanda de juegos de mesa que no se encuentren en nuestra página web y de productos que se hayan agotado.

Si la información que buscas no se encuentra aquí, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Productos Bajo Demanda

Si hay algún juego que quieres y que no tengamos en stock, tanto nacional como de importación, ponte en contacto con nosotros sin ningún compromiso y te informaremos tanto del precio como del plazo de entrega estimado. En general, los pedidos bajo demanda nos llegarán en un plazo estimado de entre 7 y 12 días dependiendo de la editorial. Si nos indicas que quieres el juego de mesa, te lo traemos bajo demanda. Esto implica que crearemos un pedido especial sólo para ti y recibirás un correo electrónico para que puedas realizar el pago por adelantado del juego que quieres. Una vez recibido el pago, procederemos a confirmar y tramitar el pedido especial con la editorial.

Productos Agotados

Si estás interead@ en algún juego de mesa que aparezca como “Agotado” en nuestra página web, ponte en contato con nosotros sin ningún compromiso para saber la fecha de reposición y disponibilidad en el mercado. En general, los pedidos bajo demanda de productos agotados y que estén aún en distribución nos llegarán en un plazo de entre 7 y 12 días dependiendo de la editorial. Si nos indicas que quieres el juego de mesa, te lo traemos bajo demanda. Esto implica que crearemos un pedido especial sólo para ti y recibirás un correo electrónico para que puedas realizar el pago por adelantado del juego que quieres. Una vez recibido el pago, procederemos a confirmar y tramitar el pedido especial con la editorial.

Modificación y Anulación de Productos Bajo Demanda

No se podrá cancelar o modificar el pedido de un producto bajo demanda una vez que nos hayas confirmado formalmente que lo quieres mediante la realización del pago por adelantado del mismo. Sólamente se podría solicitar la modificación de un pedido bajo demanda en el caso de que no hayas procedido al pago por adelantado del mismo. Por ejemplo, en el caso de que quieras añadir más unidades del mismo juego u otros juegos de mesa diferentes en el mismo pedido bajo demanda. Si deseas modificar un pedido bajo demanda, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico Info.Clientes@SomosJuegos.com. En ningún caso tramitaremos un pedido especial bajo demanda sin que se haya procedido la confirmación formal mediante el pago por adelantado del mismo.

Si hubiese algún tipo de problema con alguno de los productos bajo demanda, nos pondriamos en contacto contigo. En el caso hipotético de que una editorial no pudiese mandarnos el producto solicitado, se devolverá el importe integro del pedido. Como con el resto de productos que recibimos en SomosJuegos, comprobaremos que el contenido del pedido bajo demanda es correcto y está en perfectas condiciones antes de mandártelo por servicio de paquetería exprés o de que lo recojas en tu nuestro local.

Una vez se haya producido la entrega del producto bajo demanda al cliente, no se aceptará la devolución del mismo. Hay que entender y tener presente que a través de SomosJuegos se está solicitando un juego que se va traer expresamente bajo demanda sólo para ti. No nos podemos hacer responsables si la calidad del producto bajo demanda no es la esperada. Si contiene errores de producción o ha sufrido daños en el envío, por favor, sigue las indicaciones mencionadas en el apartado Productos Defectuosos o Dañados en Envío en la página sobre nuestra Política de Devoluciones. 

Nota: Si utilizaste PayPal como método de pago al realizar tu pedido bajo demanda, la comisión del 3% que abonaste no se devolverá si decides cancelar tu pedido. Es decir, la comisión de PayPal será descontada del importe total a devolver.

Enlaces de interés

Unirse a la lista de espera Le informaremos cuando el producto llegue a stock. Deje su dirección de correo electrónico válida a continuación.
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