Direcciones IP y Links
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Cookies
Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, Tablet, Smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.
El conjunto de “cookies” de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web con el fin de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación.
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Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.
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Datos personales
Nunca guardamos los datos personales de nuestros usuarios, a excepción de la dirección IP salvo que quieras registrarte de forma voluntaria con el fin de realizar compras de los productos y servicios que ponemos a tu disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de tu interés. Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.
Únicamente guardaremos y trataremos los datos personales de los usuarios que sean necesarios y consistentes en:
- Datos de contacto: tratará los datos personales de los usuarios, identificativos y de contacto, tales como el nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, domicilio y país de residencia, nacionalidad, número de identificación fiscal o dirección de correo electrónico.
- Datos de facturación: tratará los datos personales de usuarios relacionados con su esfera económica, tales como, además de los de contacto, su dirección a efectos fiscales, su identificación bancaria (IBAN), número de tarjeta bancaria y demás datos similares.
Si tienes cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si deseas realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puedes enviar un correo a la dirección de correo info.clientes@somosjuegos.com y te responderemos en la mayor brevedad posible.
Como usaremos tus datos
SomosJuegos trata los datos de sus clientes con las siguientes finalidades
- Relación Tienda / cliente: Tratamos tus datos personales a efectos de gestionar nuestra relación contigo y de atender cuestiones o dudas. Para ello obtendremos tu consentimiento en el momento de facilitarnos tus datos a través del medio que se trate (formulario web, teléfono, etc.).
- Participación en nuestro blog: Tu nombre y correo electrónico serán tratados en el momento en el que participes y realices algún comentario en una entrada de nuestro blog previo consentimiento.
- Relación contractual: Tus datos nos servirán para formalizar y mantener la relación que nos une contigo como cliente (tramitación de tus pedidos) previo consentimiento.
- Área de clientes de nuestra web: tratamos tus datos para poder ofrecerte esta funcionalidad en nuestra página web, en la que puedes acceder a un reflejo de tu actividad en nuestra web. Al igual que en el caso anterior, la base legitimadora que encontraremos en este supuesto será la ejecución de nuestra relación contractual y tu consentimiento.
- Se usarán también para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
- Por último se usaran por interés legítimo por motivos de seguridad, prevención de fraude, mejora de nuestros servicios y productos o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.
¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales?
El plazo de duración durante el cual conservaremos tus datos dependerá de la finalidad para la cual los estemos tratando.
- En el caso de establecer una relación contractual, los conservaremos hasta la finalización de la misma, salvo que exista alguna obligación legal susceptible de cumplimiento que obligue a conservarlos por más tiempo.
- En el caso de tratar tus datos personales sobre la base de un consentimiento que nos hayas otorgado, los trataremos hasta cumplir con la finalidad informada o hasta que retires el consentimiento otorgado.
Lo anterior aplicará sin perjuicio de que conservemos posteriormente tus datos, debidamente guardados y protegidos, a efectos de cumplir con las obligaciones legales que se nos impone como empresa de acuerdo con la normativa vigente, o en prevención de supuestos en que surjan responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez prescritas las eventuales acciones en cada caso, suprimiremos tus datos personales de forma segura.
¿A quién podemos comunicar tu información personal?
De forma general no se prevé la cesión por parte de SomosJuegos de tus datos personales a ningún tercero.
Como excepción a lo anterior, te informamos de que SomosJuegos podrá ceder datos de carácter personal cuando así se lo exija una obligación legal, o para responder a eventuales reclamaciones y responsabilidades que surjan.
Para el resto de supuestos, SomosJuegos solo podrá ceder tus datos en el caso de que tenga tu consentimiento expreso, específico, informado e inequívoco.
Asimismo, te informamos de que terceros podrán tratar datos personales de los usuarios por cuenta de SomosJuegos para la prestación de los servicios solicitados por éstos. Todo tercero que acceda a datos personales tendrá la consideración de encargado del tratamiento, debiendo ofrecer garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?
La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, así como también te garantizamos el ejercicio de los derechos que a continuación se detallan.
Puedes ejercitarlos escribiéndonos un correo electrónico a la dirección info.clientes@somosjuegos.com, señalando el motivo de tu solicitud y derecho concreto que deseas ejercitar, concretando en qué consiste el supuesto; a efectos de poder identificarte, será necesario que nos facilites una copia adjunta de tu documento acreditativo de identidad. También podrás ejercitar tus derechos mediante el envío de una carta por correo postal ordinario, indicando los mismos extremos señalados para el supuesto de la comunicación por e-mail.
Los derechos que te asisten son:
- Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación acerca de si SomosJuegos trata datos personales que te conciernen y, en tal caso, a acceder a los mismos. Asimismo, tendrás derecho a obtener una copia de los datos en cuestión.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan.
- Derecho de supresión: tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean adecuados, necesarios o pertinentes para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, por motivos relativos a tu situación particular. En dicho caso, SomosJuegos cesará en el tratamiento de dichos datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: bajo la premisa de que concurran determinadas condiciones, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso SomosJuegos únicamente podrá tratarlos, con la excepción de su conservación, con tu consentimiento, para el ejercicio o defensa de reclamaciones, para la protección de derechos de terceros o por razones de interés público importante.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir o, en su caso, a que SomosJuegos facilite a terceros tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando dicho tratamiento se haya basado en tu consentimiento y se haya efectuado por medios automatizados.
SomosJuegos se compromete a dar respuesta a todas las solicitudes dentro del plazo establecido en la normativa vigente.
Asimismo, te informamos de que podrás recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes encontrar los datos de contacto de la Agencia a través de la página web www.aepd.es
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